Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 18-04-2025
Deze servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website www.teddah.nl (de "Site") en op alle overeenkomsten en transacties tussen TEDDAH en haar klanten. Door gebruik te maken van onze diensten of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden.
1. Algemeen
TEDDAH is gevestigd aan Stevinweg 2, 4691 SM Tholen, Nederland. Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen via info@teddah.nl.
TEDDAH behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Bij ingrijpende wijzigingen stellen we je daarvan op de hoogte.
2. Productinformatie
Wij doen ons best om de producten op onze website zo nauwkeurig en volledig mogelijk te beschrijven. Toch kan het voorkomen dat informatie onjuist of onvolledig is. TEDDAH is niet aansprakelijk voor kennelijke fouten of vergissingen in de productinformatie.
Alle prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
3. Bestellingen en overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst via onze website en van ons een orderbevestiging ontvangt per e-mail. TEDDAH behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen, bijvoorbeeld bij vermoedens van misbruik of fraude.
4. Betaling
Bestellingen dienen direct bij het plaatsen van de order betaald te worden via een van de beschikbare betaalmethoden op de Site. TEDDAH werkt samen met erkende betaalproviders voor een veilige en vlotte transactie.
5. Levering
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De vermelde levertijden zijn indicatief en niet bindend. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij anders overeengekomen.
Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace.
6. Herroepingsrecht en retouren
Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits het product ongeopend, onbeschadigd en verzegeld is. Supplementen waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen wij om hygiënische redenen niet terugnemen (conform artikel 6:230p sub e BW).
Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Stuur dan een e-mail naar info@teddah.nl met je bestelnummer en reden van retour. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
7. Aansprakelijkheid
TEDDAH is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van de producten. Onze supplementen zijn bedoeld als aanvulling op een gezonde levensstijl en niet ter vervanging van medisch advies.
Raadpleeg bij twijfel altijd een arts of specialist voordat je supplementen gebruikt, zeker bij zwangerschap, medicijngebruik of gezondheidsklachten.
8. Garantie
Wij staan in voor de deugdelijkheid van onze producten. Mocht er onverhoopt een productiefout zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen in overleg een passende oplossing bieden, zoals vervanging of restitutie.
9. Intellectuele eigendom
Alle content op de Site, zoals teksten, afbeeldingen, logo's en productomschrijvingen, is eigendom van TEDDAH en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd, gedeeld of hergebruikt.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen met TEDDAH is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zeeland-West-Brabant.
Heb je vragen over deze servicevoorwaarden? Neem gerust contact met ons op via info@teddah.nl.