Bij TEDDAH doen we ons uiterste best om jouw bestelling snel en zorgvuldig te verwerken. Hieronder vind je alle informatie over de verzending van je bestelling.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel je op een werkdag vóór 22:00 uur? Dan verwerken en verzenden wij jouw bestelling nog dezelfde dag. Bestellingen die na 22:00 uur of in het weekend/feestdagen geplaatst worden, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

Levertijd

Voor zendingen binnen Nederland en België geldt doorgaans een levertijd van 1 werkdag. In drukkere periodes (zoals feestdagen of promotieacties) kan de levering maximaal 2 werkdagen duren.

Via welke verzendpartij verzenden jullie?

Afhankelijk van de drukte kunnen we regelmatig wisselen van vervoerder, dat kan DHL of PostNL zijn.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zeker. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spambox of neem contact met ons op via info@teddah.nl. Het kan zijn dat we een onjuist e-mailadres hebben.

Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?

Wanneer je niet thuis bent bij bezorging, probeert de bezorger het pakket bij de buren af te leveren. Lukt dit niet, dan wordt het pakket naar een afhaalpunt in de buurt gebracht. Je ontvangt hiervan een melding via Track & Trace.

Verzending naar het buitenland

Internationale verzending is mogelijk. Neem contact met ons op via info@teddah.nl voor informatie over de verzendkosten en levertijd voor jouw specifieke bestemming.

Voor verzending binnen de EU hanteren wij een vast tarief van €12,98 (exclusief BTW). Voor andere landen buiten de EU gelden variabele tarieven.

Verzendkosten Nederland & België

• Bestellingen vanaf €50,-: gratis verzending

• Bestellingen onder €50,-: €4,95 (inclusief BTW)

Heb je nog vragen over je zending? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@teddah.nl.